Dovanų kuponai

AMBERTON HOTELS

Mums rūpi Jūsų asmens duomenų saugumas, todėl mes siekiame užtikrinti ypač skaidrų Jūsų asmens duomenų tvarkymą. Mes parengėme Jums šią privatumo politiką, kurioje nurodyta, kokius asmens duomenis mes renkame, kaip šiuos duomenis gauname, kokios yra Jūsų teisės ir kokia yra Jūsų teisių įgyvendinimo tvarka.

BENDRI DUOMENŲ VALDYTOJAI

Jūsų asmens duomenis tvarko bendri duomenų valdytojai:

UAB „Šventaragio slėnis“

Juridinio asmens kodas  300084300

Adresas: L. Stuokos-Gucevičiaus g. 1, LT-01122, Vilnius, Lietuva

Telefono numeris +370 5 2107461

Elektroninio pašto adresas: vilnius@amberton.lt

UAB „Hoteliers Co.”

Juridinio asmens kodas 302306618

Adresas: L. Stuokos-Gucevičiaus g. 1, LT-01122, Vilnius, Lietuva

Telefono numeris: +370 5 2107461

Elektroninio pašto adresas:

UAB „Klaipėdos“ viešbutis

Juridinio asmens kodas: 140557410

Adresas: Naujojo Sodo g. 1, LT-92118 Klaipėda, Lietuva

Telefono numeris: +370 46 404 372

Elektroninio pašto adresas: klaipeda@amberton.lt 

UAB „Šventaragio slėnis“ Kauno filialas

Juridinio asmens kodas 303488942

Adresas: Kuzmos g. 8, LT-44280 Kaunas, Lietuva

Telefono numeris: +370 37 22981

Elektroninis paštas: kaunas@amberton.lt

Palangos konferencijų centras, UAB

Juridinio asmens kodas: 302447394

Adresas: Algirdo g. 14, LT-35245 Panevėžys, Lietuva

Elektroninis adresas: palanga@amberton.lt

Druskininkų konferencijų centras, UAB

Juridinio asmens kodas 304144136

Adresas: Algirdo g. 14, LT-35245 Panevėžys, Lietuva

Elektroninis adresas: druskininkai@amberton.lt

Marabel Holdings Ltd.

Juridinio asmens kodas HE382708

Adresas: Neapoleos g. 1, Oroklinis 7041, Larnaka, Kipras

Elektroninio pašto adresas: amberton@marabelholdingsltd.com.cy

Toliau visi nurodytieji duomenų valdytojai yra vadinami AMBERTON HOTELS arba mes.

Ši privatumo politika („Privatumo politika“) yra skirta asmenims, kurie naudojasi AMBERTON HOTELS teikiamomis apgyvendinimo, SPA, restorano, konferencijų salių nuomos ir kitomis paslaugomis, įsigyja prekes, arba lankosi interneto svetainėje https://ambertonhotels.com, https://www.ambertonvillas.com, kandidatams, dalyvaujantiems atrankose į AMBERTON HOTELS skelbiamas darbo vietas.

PRIVATUMO POLITIKOJE NAUDOJAMOS SĄVOKOS

Asmens duomenys – bet kokia informacija apie fizinį asmenį, kurio tapatybė nustatyta arba kurio tapatybę galima nustatyti (duomenų subjektas); fizinis asmuo, kurio tapatybę galima nustatyti, yra asmuo, kurio tapatybę tiesiogiai arba netiesiogiai galima nustatyti, visų pirma pagal identifikatorių, kaip antai vardą ir pavardę, asmens identifikavimo numerį, buvimo vietos duomenis ir interneto identifikatorių arba pagal vieną ar kelis to fizinio asmens fizinės, fiziologinės, genetinės, psichinės, ekonominės, kultūrinės ar socialinės tapatybės požymius.

Duomenų subjektas – asmuo, kuris naudojasi AMBERTON HOTELS paslaugomis, įsigyja prekes, lankosi interneto svetainėje https://ambertonhotels.com, https://www.ambertonvillas.com, kreipiasi į AMBERTON HOTELS dėl paslaugų/ prekių ar kitais tikslais, taip pat kandidatas, dalyvaujantis atrankose į AMBERTON HOTELS skelbiamas darbo vietas.

Prašymas – duomenų subjekto prašymas dėl jo teisių įgyvendinimo.

Reglamentas – 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas).

Svetainė – AMBERTON HOTELS interneto tinklapis https://ambertonhotels.com, https://www.ambertonvillas.com.

Šioje Privatumo politikoje gali būti naudojamos ir kitos sąvokos, kurių reikšmė atitinka Reglamento nuostatas.

BENDROSIOS NUOSTATOS

Ši Privatumo politika nėra laikoma mūsų susitarimu su Jumis dėl Jūsų duomenų tvarkymo. Šia Privatumo politika mes Jus informuojame apie pagrindinius asmens duomenų tvarkymo, duomenų subjekto teisių įgyvendinimo principus. Papildoma informacija apie Jūsų asmens duomenų tvarkymą gali būti pateikta pirkimo-pardavimo, paslaugų ir kitose sutartyse.

Naudodamiesi AMBERTON HOTELS paslaugomis, pirkdami prekes, pateikdami savo duomenis, siųsdami CV, pildydamas užklausos ar rezervacijos formas, tęsdami naršymą Svetainėje, patvirtinate, kad susipažinote su šia Privatumo politika ir suprantate jos nuostatas.

Ši Privatumo politika nėra taikoma, kuomet naudojamasi kitų bendrovių interneto svetainėmis ar paslaugomis ar kitomis rezervacijų sistemomis, pavyzdžiui www.booking.com. Rekomenduojame perskaityti kitų paslaugų teikėjų privatumo pranešimus ir tiesiogiai susisiekti su jais dėl Jūsų asmens duomenų tvarkymo.

ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO PRINCIPAI

AMBERTON HOTELS tvarko asmens duomenis vadovaudamasi Europos Sąjungos ir Lietuvos Respublikos teisės aktais, reglamentuojančiais asmens duomenų tvarkymą.

Tvarkomų asmens duomenų apimtis priklauso nuo užsakomų ar naudojamų paslaugų, prekių, AMBERTON HOTELS teisinių santykių su duomenų subjektu ar kitais asmenimis ir to, kokią informaciją pateikia asmuo, kai užsako ir (ar) naudojasi paslaugomis, įsigyja prekes, lankosi Svetainėje ar kreipiasi į AMBERTON HOTELS.

Jūsų Asmens duomenys tvarkome tik esant teisėto tvarkymo kriterijui – siekiant imtis veiksmų Jūsų prašymu prieš sudarant sutartį ar vykdyti sutartį; Jūsų sutikimu; kai tvarkyti Asmens duomenis mus įpareigoja atitinkami teisės aktai; kai Asmens duomenis reikia tvarkyti dėl mūsų ar trečios šalies teisėto intereso.

Mes siekiame, kad Asmens duomenys būtų tvarkomi tiksliai, sąžiningai ir teisėtai, kad jie būtų tvarkomi tik tokiais tikslais, kuriais buvo renkami, kad jie būtų tvarkomi laikantis teisės aktuose nustatytų aiškių ir skaidrių Asmens duomenų tvarkymo principų ir reikalavimų.

KAIP MES GAUNAME ASMENS DUOMENIS

Asmens duomenis mes galime gauti tiesiogiai iš Jūsų, kai:

• Svetainėje užpildote užklausos ar rezervacijos formas;
• atsiunčiate savo gyvenimo aprašymą (CV), kitą informaciją, susijusią su įdarbinimu;
• pateikiate mums užsakymą AMBERTON HOTELS teikiamoms paslaugoms įsigyti;
• kitu būdu kreipiatės į AMBERTON HOTELS;
• bendraujate su AMBERTON HOTELS per socialinius tinklus ar tiesiog stebite AMBERTON HOTELS veiklą socialiniuose tinkluose;
• naudojatės AMBERTON HOTELS viešbučio kambarių užrakto kortelėmis.
• AMBERTON HOTELS Jums teikia paslaugas.

Jūsų asmens duomenis mes taip pat galime gauti netiesiogiai:

• per internetinį rezervavimo kanalą, kurį naudojate rezervacijai atlikti, tokius kaip www.booking.com ir kitus;
• iš Jūsų kelionių agento ar kito asmens, kuris užsako Jums AMBERTON HOTELS teikiamas paslaugas;
• iš socialinės žiniasklaidos platformų ar internetinių apžvalgų;
• AMBERTON HOTELS grupės įmonių;
• iš AMBERTON HOTELS duomenų tvarkytojų arba kitų išorinių šaltinių.

Asmens duomenys gali būti generuojami, kai naudojatės paslaugomis ar dėl jų teiraujatės, pavyzdžiui, skambinate telefonu, siunčiate trumpąją žinutę, elektroninį laišką, užsisakote paslaugas, prekes, apsilankote Svetainėje.

Jūs neprivalote mums pateikti jokių Asmens duomenų, tačiau gali būti, kad, neturėdami Jūsų Asmens duomenų, tam tikrų veiksmų, pavyzdžiui, suteikti paslaugų, parduoti prekių ar išrašyti sąskaitų, negalėsime atlikti.

ASMENS DUOMENŲ GAVĖJAI

Jūsų privatumas mums yra svarbus, todėl be Jūsų sutikimo Jūsų asmens duomenų kitiems asmenims mes neteiksime, išskyrus šiuos asmenis:

• AMBERTON HOTELS grupės įmonėms;
• ginčo atveju – teisines paslaugas AMBERTON HOTELS teikiantiems asmenims;
• auditoriams, kitiems konsultantams;
• pasitelktiems duomenų tvarkytojams, rezervacijų paslaugų teikėjams;
• mokėjimo paslaugų teikėjams (bankams, kredito įstaigoms, mokėjimo inicijavimo paslaugų teikėjams ir kt.);
• internetinių rezervavimo kanalų, kuriuos naudoja duomenų subjektas rezervacijai atlikti, tokių kaip www.booking.com ir kitų, valdytojams paslaugų užsakymo, teikimo Jums tikslu;
• Jūsų kelionių agentui ar kitam asmeniui, kuris užsako Jums AMBERTON HOTELS paslaugas, paslaugų užsakymo, teikimo Jums tikslu;
• valstybės institucijoms, teisėsaugos įstaigoms bei kitiems asmenims Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

Jeigu Jūsų asmens duomenis atskleisime kitoms duomenų gavėjų grupėms nei nurodyta šioje Privatumo politikoje, apie tai Jus informuosime ne vėliau kaip atskleidžiant duomenis pirmą kartą, išskyrus, jei tokią informaciją jau būsime pateikę Jums anksčiau kituose Jums teikiamuose ar su Jumis sudaromuose dokumentuose.

ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO TIKSLAI

AMBERTON HOTELS Jūsų asmens duomenis tvarko šiais tikslais: paslaugų/prekių užsakymo ir teikimo, tiesioginės rinkodaros, klientų aptarnavimo, kambarių rezervavimo, Svetainės lankomumo statistikos ir stebėsenos, Svetainės tobulinimo, AMBERTON HOTELS žinomumo skatinimo, viešbučio AMBERTON HOTELS reitingo ir svečių nuomonės analizės, skundų nagrinėjimo, paslaugų tobulinimo (įskaitant svečių elgsenos stebėjimą), turto ir asmenų apsaugos tikslu, vidaus administravimo, skolų išieškojimo ir administravimo; teisinių reikalavimų pateikimo, įvykdymo ir gynimo, santykių su klientais ir partneriais palaikymo; buhalterinės apskaitos; sutarčių administravimo ir vykdymo; užklausų administravimo; darbuotojų paieškos tikslais.

DUOMENŲ SUBJEKTŲ GRUPĖS, KURIŲ ASMENS DUOMENIS TVARKO AMBERTON HOTELS

Mes tvarkome Jūsų asmens duomenis, jei Jūs priklausote kuriai nors žemiau nurodytai asmenų grupei:

• asmenys, kurie naudojasi AMBERTON HOTELS paslaugomis ir prekėmis ar užsako AMBERTON HOTELS paslaugas ir prekes kitiems asmenims ar kuriems yra užsakytos AMBERTON HOTELS paslaugos ir prekės;
• asmenys, kurie lankosi Svetainėje https://ambertonhotels.com, https://www.ambertonvillas.com;
• asmenys, kurie bet kokiu būdu bendrauja su AMBERTON HOTELS ar tiesiog stebi AMBERTON HOTELS veiklą socialiniuose tinkluose;
• asmenys, kurie pateikia savo nuomonę apie AMBERTON HOTELS ar pateikia AMBERTON HOTELS įvertinimus socialinės žiniasklaidos platformose;
• asmenys, kurie sutiko gauti tiesioginės rinkodaros pranešimus ar duomenų rinkimo metu neprieštaravo dėl asmens duomenų tvarkymo tiesioginės rinkodaros tikslais;
• kandidatai, dalyvaujantys atrankose į darbo vietas;
• AMBERTON HOTELS pirkėjai, verslo partneriai, darbuotojai, tiekėjai.

AMBERTON HOTELS TVARKOMŲ ASMENS DUOMENŲ KATEGORIJOS

Aukščiau nurodytais asmens duomenų tvarkymo tikslais AMBERTON HOTELS gali būti tvarkomos šios pagrindinės asmens duomenų kategorijos, tačiau jomis neapsiribojant:

• duomenų subjekto vardas, pavardė,
• gimimo data, amžius,
• tapatybės kortelės (paso) numeris, išdavimo data ir vieta,
• telefono numeris,
• adresas, valstybė,
• el. paštas,
• įsigyjama paslauga/ prekė,
• įsiregistravimo ir išsiregistravimo AMBERTON HOTELS viešbutyje data,
• informacija apie kartu gyvenančius asmenis,
• duomenų subjekto pageidavimai (maisto ir pan.),
• nuolaidos kodas,
• rezervacijos numeris,
• papildomai užsakytos paslaugos,
• parašas,
• IP adresas,
• Svetainės naršymo istorija ir data,
• kita informacija, reikalinga paslaugų, prekių teikimui, santykių palaikymui, sąskaitų išrašymui ir sutarčių administravimui, teisinių reikalavimų pateikimui,
• atsiliepimai ir AMBERTON HOTELS įvertinimai socialinės žiniasklaidos priemonėse,
• duomenų subjekto įpročiai, susiję su AMBERTON HOTELS teikiamomis paslaugomis,
• duomenų subjekto profilis ir kita informacija socialinės žiniasklaidos priemonėse,
• vaizdo įrašai,
• informacija, gauta Jums naudojantis AMBERTON HOTELS viešbučio užrakto kortelėmis,
• duomenys apie Jūsų sveikatos būklę,
• kitas duomenų kategorijas.

Detalesnė informacija apie kitas duomenų kategorijas pateikta atskiruose Privatumo politikos skyriuose.

SVEIKATOS DUOMENŲ TVARKYMAS

Tam, kad tinkamai suteiktume Jums Jūsų užsakytas sveikatingumo paslaugas, AMBERTON HOTELS tvarko duomenis apie Jūsų sveikatos būklę. Šiame skyriuje nurodytu tikslu gautą informaciją apie Jūsų sveikatą mes saugome konfidencialiai ir su kitais asmenimis nesidaliname.

DUOMENŲ TVARKYMAS, SUSIJĘS SU ĮMOKŲ SURINKIMU

Siekdami užsitikrinti, jog Jūs atsiskaitysite už mūsų teikiamas paslaugas mes:

• naudojamės įmokų surinkimo paslaugas teikiančių subjektų paslaugomis. Šiam tikslui mes Jūsų identifikacinius duomenis, užsakymo duomenis ir el. pašto duomenis pateikiame įmokų surinkimo paslaugas teikiantiems subjektams, kurie sąskaitą su nuoroda apmokėjimui išsiunčia Jūsų el. pašto adresu;
• renkame Jūsų kredito/ debeto kortelės duomenis. Gavę Jūsų kredito/ debeto kortelės duomenis mes patikriname Jūsų kredito limitą.

Duomenis, susijusius su įmokų surinkimu, mes tvarkome tik paslaugų apmokėjimo garantijos tikslais (mūsų teisėtas interesas).

Jums atšaukus, pakeitus užsakymą ar esant kitoms mokėjimų grąžinimo sąlygoms, grąžiname Jums pinigus tiesiogiai per komercinį banką.

VAIZDO ĮRAŠŲ TVARKYMAS TURTO IR ASMENŲ APSAUGOS, VAGYSČIŲ PREVENCIJOS TIKSLU

Mes vykdome vaizdo stebėjimą mūsų viešbučiuose, siekdami apsaugoti savo, Jūsų ir kitų asmenų turtą, taip pat asmenų sveikatą ir gyvybę, teisėto AMBERTON HOTELS ir trečiųjų asmenų intereso pagrindu.

Vykdydami vaizdo stebėjimą renkame šią informaciją: vaizdo įrašai, vaizdo įrašų užfiksavimo data ir laikas, vieta.

Vaizdo stebėjimą mes organizuojame taip, kad į stebėjimo lauką nepakliūtų didesnė nei būtinai reikalinga mūsų viešbučių teritorija (patalpa, patalpos dalis). Stebima mūsų viešbučių patalpų vidus ir įėjimai į viešbutį.

Vaizdo stebėjimas patalpose ir/arba teritorijose, skirtose asmenų privačiam naudojimui, t.y. tualetuose, dušuose, persirengimo kabinose ir pan., taip pat mūsų viešbučių kambariuose nevykdomas.

Vaizdo įrašai gali būti naudojami tik įtariamoms nusikalstamoms veikoms, administraciniams teisės pažeidimams atskleisti arba AMBERTON HOTELS darbuotojų, paslaugų teikėjų, trečiųjų asmenų, turtui ar AMBERTON HOTELS turtui, asmenų sveikatai ar gyvybei padarytai žalai įrodyti, atskleisti ir gali būti perduoti tik įstatymų nustatyta tvarka turintiems teisę gauti šiuos duomenis asmenims.

Vaizdo įrašus gali būti leidžiama peržiūrėti Jūsų prašymu, jei vaizdo įrašas yra susijęs su Jumis ir tokių vaizdo įrašų duomenų saugojimo terminas nėra pasibaigęs. Esant būtinybei, vaizdo įrašai gali būti perduoti teisėsaugos institucijoms gavus rašytinį teisėsaugos institucijų prašymą ar reikalavimą pateikti duomenis. Jei vaizdo įrašai peržiūrimi ne teisėsaugos institucijų ar teismo patalpose, vaizdo įrašų peržiūra turi vykti uždaroje AMBERTON HOTELS patalpoje. Tokioje peržiūroje turi teisę dalyvauti duomenų subjektas, atsakingas AMBERTON HOTELS darbuotojas, teisėsaugos institucijų atstovai.

Jūsų prašymu, gali būti pateiktos vaizdo įrašo nuotraukos, vaizdo įrašas Jūsų arba AMBERTON HOTELS laikmenoje.

UŽRAKTO KORTELE GAUTŲ DUOMENŲ TVARKYMAS TURTO IR ASMENŲ APSAUGOS, VAGYSČIŲ PREVENCIJOS TIKSLU

Siekiant užtikrinti, kad Jūsų lankymasis AMBERTON HOTELS viešbutyje būtų saugus, turto ir asmenų apsaugos, vagysčių prevencijos tikslu AMBERTON HOTELS vykdo praėjimo kontrolę. Praėjimo kontrolė vykdoma Jums naudojantis AMBERTON HOTELS išduota kambario užrakto kortele.

Kambario užrakto kortelė fiksuoja Jūsų išėjimą/ patekimą į AMBERTON HOTELS viešbučio kambarį. Jūsų viešnagės metu, mes priskiriame Jums užrakto kortelės numerį, nustatome jos galiojimo laikotarpį.

Duomenys, gauti Jums naudojantis kambario užrakto kortele, gali būti naudojami tik įtariamoms nusikalstamoms veikoms, administraciniams teisės pažeidimams atskleisti arba AMBERTON HOTELS darbuotojų, paslaugų teikėjų, trečiųjų asmenų, turtui ar AMBERTON HOTELS turtui, asmenų sveikatai ar gyvybei padarytai žalai įrodyti, atskleisti ir gali būti perduoti tik įstatymų nustatyta tvarka turintiems teisę gauti šiuos duomenis asmenims.

DUOMENŲ TVARKYMAS TIESIOGINĖS RINKODAROS TIKSLU

Pateikdami mums savo vardą, pavardę, elektroninio pašto adresą ar telefono numerį, galite sutikti arba nesutikti, kad šie Jūsų duomenys būtų naudojami tiesioginės rinkodaros tikslu.

Tvarkydami Jūsų asmens duomenis tiesioginės rinkodaros tikslais, mes taip pat galime gauti informaciją apie tai, ar naujienlaiškis buvo perskaitytas: kada ir kiek kartų buvo atvertas jis ar jame esanti nuoroda.

Gavę Jūsų sutikimą, mes siųsime Jums informaciją AMBERTON HOTELS ir kitų susijusių įmonių siūlomas paslaugas ir prekes.

Jei Jūs iš mūsų jau įsigijote prekę ar rezervavote/įsigijote paslaugas, taip pat jeigu esate su mumis sudarę sutartį ir duomenų rinkimo metu neprieštaravote dėl Jūsų asmens duomenų tvarkymo tiesioginės rinkodaros tikslu, Jūsų duomenis šiuo tikslu tvarkysime teisėto intereso pagrindu siųsdami pranešimus dėl panašių prekių ar paslaugų. Tokiu atveju Jūs bet kada galite atsisakyti Jums teikiamų tiesioginės rinkodaros pranešimų pranešdami mums el. paštu privacy@amberton.lt, arba paspaudę prenumeratos atsisakymo nuorodą iš AMBERTON HOTELS gauto naujienlaiškio apačioje.

Mums duotą sutikimą naudoti duomenis tiesioginės rinkodaros tikslu Jūs bet kuriuo metu galite atšaukti, pranešdami el. paštu privacy@amberton.lt, arba paspaudę prenumeratos atsisakymo nuorodą iš AMBERTON HOTELS gauto naujienlaiškio apačioje.

AMBERTON HOTELS VIEŠBUČIO REITINGO IR SVEČIŲ VERTINIMO ANALIZĖ BEI SKUNDŲ NAGRINĖJIMAS PASLAUGŲ TOBULINIMO TIKSLAIS

AMBERTON HOTELS gali tvarkyti Jūsų asmens duomenis, gautus per socialinės žiniasklaidos platformas (tokias, kaip „Facebook“, „Instagram“, „LinkedIn“ ir kitas) arba internetines apžvalgas (pvz., „TripAdvisor“) siekiant išnagrinėti Jūsų skundus ar reaguoti į teigiamus atsiliepimus apie mus, stebėti savo reputaciją internete, tam, kad šių priemonių pagalba galėtume įvertinti ir tobulinti savo paslaugų kokybę. Šiame skyriuje nurodytais tikslais, Jūsų asmens duomenis tvarkome teisėto AMBERTON HOTELS intereso pagrindu.

Šiame skyriuje nurodytu tikslu mes galime tvarkyti Jūsų asmens duomenis, kuriais Jūs pasidalinate su mumis arba paskelbiate socialinėje žiniasklaidoje, arba kitose internetinėse apžvalgose apie mus.

JŪSŲ ELGSENOS STEBĖJIMAS IR ANALIZĖ PASLAUGŲ TOBULINIMO TIKSLAIS

Jums apsistojus AMBERTON HOTELS, mes tvarkome Jūsų vardą, pavardę, kiek ka